中药使用率达80% 提升中医药服务

“我们的煎药机从一台已经添置到十几台了”“院职工的养老保险全部都给缴纳啦”，河北省保定市雄县中医院院长杜敏告诉记者，医院通过完善激励机制，鼓励使用中医中药，加强人才培养等措施，这些曾困扰医院的难题正逐渐解决。


鼓励引导 中药使用率达80%


药剂室里的煎药师们正在忙碌，为了保证患者用药，3名药剂师24小时不间断地轮流工作。杜敏说：“现在信中医的多，看中医的患者更多，大家发现中医确实有效，百姓从中获益良多。”


目前医院中草药收入从20多万增长到50万，中草药的使用率达到80%，在保定市名列前茅。杜敏非常重视中医中药的推广使用，她采用绩效机制，鼓励医生能使用中药就不用西药；在病房中，她安设1名中医副主任医师和2名中医主治医师为住院患者从医疗到护理提供中医特色服务，如采用针灸、艾灸、拔罐、中药熏蒸等；针对提前患者，预约中医专家门诊看病的患者，医院采用挂号费减半的优惠活动；定期安排中医专家为住院患者、当地百姓进行中医科普宣讲，让百姓了解中医使用中医等。


质量重于数量 情商高于智商


医院本着为病人利益出发的原则，质量重于数量的初衷从未改变。医院改选了能保证质量的中草药虽然成本上升，但患者普遍反映疗效更好了。


谈到人才引进时，杜敏说：“今年我们自己办了场招聘会，招到好几位本科生。这在过去根本是不可能的。其中还有一名女学生自愿放弃了读研的机会来到我们医院工作。”


孙景霞是杜敏以前的同事，现任雄县中医院副院长。她说：“别人跳槽薪水越来越高，可我正好相反。我来这就是看好杜敏这个人，跟着她没错。她是一位情商很高的领导，她以院为家，视职工和患者如亲人，我们愿意在她手下工作。你看，透析室从布局、选设备、到床单和窗帘，全部是她亲自参与完成的。”杜敏很少时间陪伴家人，说到这里她深感内疚，她说：“丈夫和父母是我强大的后盾，他们给我了全部的支持。我除了回去睡觉，家里的大小事我都没操过心，实在有些对不住家人啊。”


罚得胆战心惊 奖得心花怒放


为了凝聚医院人心，杜敏也费了不少心思。她说：“规范医院制度，奖罚分明。我们加大力度，罚要罚得胆战心惊，奖要奖得心花怒放。”


记者了解到，有一位住院病人没有得到医生允许就离开医院，他的主治医生发现后连午饭都没顾上吃就追到患者家里去，把患者带了回来。他的行动感动了患者也感动了医院。杜敏说：“像这样的医生是我们全院学习的榜样,
医院会加大力度奖励。”除此之外，在工作中不断学习进步不断创新的职工，医院都予以奖励。


工作中学习
练好“内功”


自从去年北京弘医堂中医医院开展帮扶活动以来，每月派两次专家到雄县中医院进行临床诊疗、教学查房、专家门诊、疑难病例会诊和专题讲座。虽然专家们年事已高，但是他们出诊风雨无阻，从未间断。雄县中医院配备临床骨干，每次专家出诊时跟诊抄方，努力学习、交流，使医院临床诊疗服务水平迅速提升。


杜敏告诉记者，在工作中她体会到作为一院之长，管理能力不可或缺，工作之余她报了清华大学的院长培训班。今年她又拿出一部分资金，让全院职工都有机会走出医院去参加专业培训。“培训让大家受益匪浅，提升了业务水平，增强了凝聚力，也让大家找回了自信。”


为更好地满足老百姓健康医疗需求，服务广大患者，缓解老百姓看病难看病贵问题，河北省隆化县中医院接力“京津翼一体化”医疗资源优势，创新服务举措，助推中医特色服务能力提升。


合作共建皮肤科



隆化县中医院与北京涌源医院投资管理有限公司合作成立皮肤科，提高了县区域内皮肤科疾病的诊断与治疗水平。扩大了皮肤病的诊疗服务范围，有效缓解皮肤病患者看病难问题。还特邀北京各大医院皮肤科专家每周定期来院坐诊，方便百姓就医，解决不同患者就诊需求。


打造“互联网+医疗”新模式



隆化县中医院与中关村华医移动医疗技术创新研究院合作办医。在对接京津翼协同发展，实现与北京三甲医院优势资源“同城共享”中迈出了坚实步伐。中关村华医移动医疗技术创新研究院是由北京多名院士、医学领域学科带头人以及移动互联网技术专家共同发起成立的前沿高端医疗机构，旨在让老百姓在家门口享受国家乃至国际一流医学专家资源，让医院的社会效益和经济效益最大化，打造“互联网+医疗”的全新医疗模式。


该院与中关村华医移动医疗技术创新研究院将合作建立“移动医疗室”。科室通过网络运营平台，采取线上线下相结合的方式，为医院、医生及患者提供在线咨询、健康管理、线下约诊、线下转诊、远程技术指导等方面的服务支持，全方位、全过程地解决医院、医生以及患者的医疗服务需求及医疗技术需求。为解决医疗资源不均衡、基层患者去北京找专家看病难、看病贵等问题提供了新的解决方案。