互联网重构医疗“互联网+中医药”特殊规律

互联网将会如何改变我们医疗行业？第一，去中心化。医疗行业的去中心化趋势会越来越明显。医院和诊室，有很多还是不能被替代，还需要做线下的支撑，总之，不管怎样，医疗形态和之前已经有很大的变化。
第二，大数据。我一直觉得中医本身就是一个大数据的产物，所以中医人一定要重视大数据。
第三，人工智能。现在，越来越多的人工智能产品能够代替人的判断或者能辅助人的判断。对判断和治疗将有非常大的影响，而这种影响不管对医生来说还是对患者来说都是非常有价值。
第四，全生命周期。《黄帝内经》讲要对人进行整体关注，阴阳要平衡，这也是互联网一直关注的，这是因为中医关注的不是病，而是一个人。
第五，利益重构。传统医疗服务模式里，大家会发现最早只有两个角色，一个是医生，一个是患者，患者生病来找医生，医生提供服务获取自己的收益。但后来我们又加进了保险这一角色来为我们提供医疗的保障。互联网医疗在这时候让三个不同的利益主体变成了同一个利益目标，这是利益的重构。
最后，颠覆式创新。互联网医疗是一个颠覆创新的动作，现在看来互联网医疗还解决不了所谓的主要健康问题，还进入不了医疗行业的核心，但它会不断的生长，在生长过程当中不断完善，不断和主流医疗模式进行交流和融合，最后一定会形成一个有价值的模式。
面对互联网，我们还需要什么？
第一，数据。对于互联网行业或者信息产业来说，数据非常重要，当然我们也希望对患者数据进行更好的保护，在大家都认可的一个规则下，更好地挖掘和使用。
第二，确定支付方。现有医疗医保支付的体系，对支付方是有限制的，这点是互联网医疗业面临的核心问题。
最后，划定医疗红线。在线上医生对患者进行健康的指导和咨询，哪些行为是医疗行为，哪些行为是咨询行为一直很难被说清楚。我们特别需要政府把这方面的红线划清楚，因为对这个行业来说，政府监管来说都是亟待解决的问题。
中医药与互联网、大数据应该有效融合。下面我简单谈一下自己在工作中接触到互联网+中医药的商业模式。第一，可以在一些医疗机构流程优化管理、信息管理方面发挥作用，比如说微信挂号、APP挂号，甚至通过网上支付，从而节省时间提高效率。还有通过二维码等各种各样的技术，从而提升中药药品的质量，这在现实当中已经得到了实践。还有诊疗大数据的积累和数据挖掘，对常见病可以积累中医方面的大数据，对发病的季节、地理性和性别分布特征等等进行积累。
第二，线上聚集中医药用户或粉丝，挖掘衍生需求。按照他们兴趣爱好、偏好、同质性进行深挖。
第三，创新中医医疗机构管理服务。比如某个网站可以和一些民营中医诊所、门诊部签约，把医生资源导入中医医疗机构中去，通过这样的手段实现各方共赢。
第四，实践“智慧药房”服务模式。该模式现在做的是最为成熟，也是分为线上与线下，通过微信APP挂号看病，缩短排队等待时间。
第五，连锁中医诊所O2O模式。这个模式我目前为止还没有看到，但我在采访过程中遇到不少中医爱好者、中医投资人，一些PE、VC探讨此种模式。在他们看来，连锁的中医诊所是一个投资方向。最核心的资源肯定是疗效好、口碑好的大夫，怎么把这些大夫留在我这个诊所里面。主要有两种方式：一种是通过高薪。二是合伙人制。
万变不离其宗，无论互联网技术怎么发展、商业方式怎么演变，最重要的是深刻认识把握中医药发展的独特规律。