治标的同时必须治本

“医托”由来已久，着实可恨又可恶，受骗者大多是外地或农村来的患者，因为人地两疏，求医心切，稍不注意就上了当。


“医托”的社会危害不小，既损害患者切身利益，扰乱医疗市场秩序，又败坏医疗行业声誉。然而，为何“医托”现象多年来“久打不绝”，陷入“屡打屡现”的怪圈呢？究其原因，笔者以为，一方面是因为“医托”本身很狡猾，他们多以团伙的形式行骗，而且呈现出“一条龙”的发展趋势，即使被抓住，取证也比较难；另一方面，“医托”问题的处理涉及卫生、工商、公安等多个部门，打击难度大。


“医托”纵然可恶，但若没有背后的不法医疗机构、黑心医院为其提供利益空间，也没有生长的“土壤”。“医托”乱象的背后，其实还有着深层次的原因，医疗信息的不透明，相关咨询服务的滞后，使得患者缺乏有效的就医导向，在失去判断依据之下上当。因此，这些年来“医托”一直都有其生存空间，而且愈来愈猖獗。


由此看来，铲除“医托”这颗寄生在医疗体系上的“毒瘤”是一项系统性、综合性的工程，仅仅依靠摧枯拉朽般的“运动战”是远远不够的，必须打出“组合拳”。


首先，必须从严从重予以打击，决不容许各大医院周边有“医托”生存的空间；同时还要逐渐实行医院责任倒查追究机制，对同谋的医疗机构进行查处。此次北京警方打击“医托”诈骗犯罪力度之大足以给各地此类执法起参考作用。


其次，治标的同时必须治本，治理“医托”功夫还在“严打”之外。解决问题最根本的方法还是要想方设法让“医托”没有市场、没有获利的渠道。一方面，针对外地患者看病难的问题，各大医疗机构应当主动作为，拓展医疗服务空间，包括利用网络，把“门诊建在网上”，积极为外地患者释疑解惑。同时，各大医疗机构还应当将拥有专家资质的医务人员在网上公开，让患者在网上就能查询到相关专家的专业特长、资质和出诊信息，当外地患者遭遇“医托”时能够鉴别真伪，进而让那些与“医托”勾结的“伪专家”显露原形。


另一方面，还应当积极寻求如何有效推进公共医疗卫生体制改革，只有从目前我国医疗卫生领域存在的问题中找到、找准改革的着力点，构建起符合市场经济的医疗卫生体制，使医疗资源得到充分、合理的配置，同时建立完善的分级诊疗制度并真正落实到位，才能解决医疗卫生服务和民众日益增长的健康需求之间的矛盾。如此，“医托”也就会不攻自灭。